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疫情時期下,智能商場導購設備體現無人服務“零接觸”價值!
日期:2022-12-27 15:08:13 來源:樂維永道
 

        隨著疫情常態化,不少人預測著疫情除了對某些行業將帶來的巨大影響之外,接下來還會催生出哪些社會現象。這場場疫情催生了一種新的需求-零接觸需求,各大購物中心紛紛啟動的“零接觸購物”。智能商場導購設備是幫助實體商業具備“零接觸”服務能力。
 

  智能商場導購設備是基于大型觸屏應用和互聯網技術,針對大型綜合體(如購物中心、機場、展館)尋車導店難、鎖定客流難等問題提供解決方案的綜合系統。智能商場導購設備的應用能減少人工服務的需求,同時體現出無人服務“零接觸”價值!幫助用戶提升購物體驗,幫助企業提高全局運營效率,助力業務增長,是實現綜合體智能化和服務人性化的有效載體。
 


 

        智能商場導購設備將科技融入購物體驗中,可以線上查看店鋪位置與布置,瀏覽架上貨品,商品分類清晰、直觀可視,打造沉浸式的購物體驗,達到客戶消費轉化的最終目的。點解所選的店鋪可以快速進行路線指引,系統將規劃最便捷的路線指引消費者,從而節省了消費者尋找時間以及提供更優質的服務。
 

  智能商場導購設備可以充當宣傳廣告的作用,在屏保界面、活動專題頁向用戶展示優惠主題與店鋪活動的詳情信息,活動海報滾動展現、活動列表詳情展示,向顧客輸出商場內的營銷活動推薦,顯著提升活動的展現量。向其推送商場內主推的優惠活動或信息,通過多種形式的活動展現和推送,以此帶動新/睡眠用戶的活躍度。
 


 

        智能商場導購設備與商場停車系統對接,消費者通過大屏端實現尋車、繳費等功能服務,解決消費者在商場停車場找車難、排隊繳費等問題,給予客戶良好的用車體驗。
 

  商場導購設備無人服務終端能幫助購物中心引流賦能、獲客賦能、門店賦能為核心,為購物中心提供全渠道商顯應用發布系統綜合解決方案。

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