機(jī)場(chǎng)隨著旅客人數(shù)的不斷增加,為旅客提供良好的出行體驗(yàn),創(chuàng)造更多收入的新機(jī)會(huì),也面臨著更大的挑戰(zhàn)。機(jī)場(chǎng)信發(fā)設(shè)備不僅更明亮,色彩更豐富,還可加入動(dòng)畫來(lái)更好地突出傳遞的信息,同時(shí)也更能適應(yīng)環(huán)境的變化。例如在緊急情況下,終端設(shè)備的顯示內(nèi)容可以變?yōu)榫o急出口方向指示,或提供旅客所需的其他特定信息,這為機(jī)場(chǎng)、航空公司和企業(yè)帶來(lái)了各種各樣的機(jī)會(huì)。
在現(xiàn)實(shí)生活中,一旦極端天氣出現(xiàn),乘客的咨詢、改簽、退票等行為會(huì)集中爆發(fā),給機(jī)場(chǎng)服務(wù)臺(tái)造成了很大的壓力,不利于機(jī)場(chǎng)維護(hù)秩序。通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)的構(gòu)建,乘客就可以借助相應(yīng)的信息引導(dǎo)系統(tǒng),通過(guò)終端液晶一體機(jī)輕松獲取相關(guān)信息,從而有效地緩解了窗口壓力,提升了機(jī)場(chǎng)的服務(wù)質(zhì)量。該屏幕可開展全程、滾動(dòng)、連續(xù)、個(gè)性化、多媒體化的氣象預(yù)警或報(bào)道,第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)氣象災(zāi)害預(yù)警信息,如臺(tái)風(fēng)、暴雨、暴雪、道路結(jié)冰等問(wèn)題。
提供機(jī)場(chǎng)導(dǎo)航和航班查詢
由于機(jī)場(chǎng)通常占地面積很大,因此許多乘客可能會(huì)對(duì)如何達(dá)到預(yù)定地點(diǎn)感到困惑,特別是外國(guó)及外地游客。為了解決這一問(wèn)題,機(jī)場(chǎng)可以使用信息發(fā)布系統(tǒng)和觸摸屏來(lái)提供一系列有用的信息,比如航班時(shí)刻表、登機(jī)門號(hào)碼、機(jī)場(chǎng)地圖和路線指引。機(jī)場(chǎng)專注于為乘客提供輕松愉悅的體驗(yàn),以便其能享受自己的假期或商務(wù)旅行,因此應(yīng)當(dāng)盡可能地提供所有相關(guān)信息以提供協(xié)助。
宣傳廣告
通過(guò)提供文字、圖像、視頻和聲音,有可能捕獲大量觀眾并將其轉(zhuǎn)化為消費(fèi)客戶。人們大多只在機(jī)場(chǎng)內(nèi)作短暫逗留,這為媒體銷售帶來(lái)了多種多樣的機(jī)會(huì)。針對(duì)短期消費(fèi)的廣告致力于將旅客吸引到機(jī)場(chǎng)商店或餐廳內(nèi)購(gòu)買零食或飲料;針對(duì)長(zhǎng)期產(chǎn)品或體驗(yàn)的廣告則宣傳行程、景點(diǎn)乃至未來(lái)出行的旅游目的地,以各種方式吸引旅客的視線。
機(jī)場(chǎng)治安和安全
關(guān)于機(jī)場(chǎng)治安,總會(huì)有新的政策和法規(guī)出臺(tái)。信發(fā)設(shè)備是展示這些信息的完美方式,以確保每個(gè)人都可以保持安全并感受到安全,因?yàn)榇_信有措施可以最大限度地降低他們的風(fēng)險(xiǎn)。相關(guān)的安全信息可以以美觀的方式添加到信息發(fā)布系統(tǒng)內(nèi)容中,使其更具吸引力,以確保每個(gè)人都能記住這些信息
乘客娛樂
通常機(jī)場(chǎng)會(huì)因充滿壓力和等待而被乘客抱怨太過(guò)無(wú)聊,但是,借助信發(fā)設(shè)備機(jī)場(chǎng)將可以以前所未有的方式服務(wù)乘客。通過(guò)提供新聞?lì)l道、電影、電視節(jié)目及其他互動(dòng)娛樂節(jié)目,可以將乘客潛在的不滿情緒轉(zhuǎn)變?yōu)橄硎芷渲校⑹怪蔀闄C(jī)場(chǎng)的“回頭客”。
失物招領(lǐng)
在飛機(jī)上丟東西或落下東西幾乎每天都會(huì)發(fā)生,因此,機(jī)場(chǎng)還需要提供失物招領(lǐng)相關(guān)的服務(wù)。結(jié)合信息發(fā)布設(shè)備,可為失物招領(lǐng)服務(wù)提供最佳解決方案。用戶可以在信息亭中查看自己丟失或撿到的物品,信息亭會(huì)反饋是否已找到以及應(yīng)該采取何種步驟來(lái)檢索該物品。
如今信息發(fā)布設(shè)備無(wú)處不在將逐漸成為現(xiàn)實(shí),不同的需求分類也將進(jìn)一步細(xì)分它的功能,給管理方提供便捷的信息管理外,還能為往來(lái)的乘客提供全天候的多媒體信息資訊。